НА КОГО РАССЧИТАН СЕМИНАР
Этот практический курс поможет менеджерам всех уровней и с любым опытом оказывать влияние на других, более эффективно осуществлять общение и передачу информации.
ЦЕЛЬ
- Помочь участникам понять и использовать основные приемы успешного делового общения.
- Обучить навыкам эффективного общения при проведении презентации, ведения переговоров, совещаний и в других типичных деловых ситуациях.
СОДЕРЖАНИЕ
- Правила эффективного делового общения
- Как быстро и эффективно установить контакт и войти в отношения доверия с любым собеседником
- Как эффективно слушать и вести диалог
- Навыки работы с информацией
- Как задавать правильные вопросы, определять качество получаемой информации и состояние партнера
- Как рационально организовать информационные потоки в организации
В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТНИКИ СМОГУТ
- Эффективно слушать и вести диалог
- Устанавливать отношения доверия с различными типами людей
- Эффективно собирать информацию посредством наблюдения за поведением других и использовать ее для успешного влияния
- Успешно разрешать конфликтные ситуации
- Эффективно проводить презентации
- Успешно вести совещания и переговоры